Archiv der Kategorie: Change Communication

Redaktionswerkstatt: Wie Journalisten einem Shitstorm standhalten

Erst ein Tweet, dann zig Facebook-Kommentare und schon ist alles zu spät. Ellyn Angelotti vom Poynter-Institut zeigt, wie sich der Ruf im Netz wiederherstellen lässt. Erster Tipp: Nicht in Panik verfallen, und erst mal mal tief durchatmen. Weiter lesen via … Weiterlesen

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Social Media sind mehr als ein weiterer Werbekanal! #Monitoring aktiv einsetzen

Als „systematische Beobachtung und Analyse von Social Media Beiträgen und Dialogen in Diskussionsforen, Weblogs, Mikro-Blogging und Social Communitys, wie Facebook oder MySpace“ ist das „Social Media Monitoring“ ein Ausgangspunkt für alle digitalen Aktivitäten. Trotz der großen Bedeutung bestehen zu dem … Weiterlesen

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Are You Ready for The Emerging of A Black Swan?

Black Swans & ‚Shitstorms‘   Are You Ready for The Emerging of A Black Swan? „Black Swans – unanticipated, catastrophic events – are impossible to predict on an individual basis, but they regularly occur. Too often, the boards and leaders … Weiterlesen

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Digitales Change Management: Kunde 2.0 im Unternehmen umsetzen

Kunde 2.0: Wie die zunehmende Vernetzung von Kunden im Unternehmen umsetzen? Worauf baut ein Kulturwandel innerhalb der Unternehmenskultur auf? Digitales Change Management: Der Mensch macht den Unterschied. Quelle: Internet World Business 2013-03

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